Solicito reembolso inmediato y cancelación de suscripción en CVwizard

Utilizo la plataforma CVwizard y el día 22/05, aproximadamente a las 00:45 am, se realizó un cobro no autorizado de 19,99 USD a mi tarjeta, a pesar de que mi suscripción ya estaba cancelada. Inicialmente contraté un plan único de 0,99 USD y en ningún momento se me informó que se realizaría un cobro adicional ni que existía algún paquete posterior o renovación automática. Por esta razón di de baja el servicio y consideraba cerrada cualquier relación de pago con la plataforma. Me encuentro en Bolivia, en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra, y el cobro se efectuó a una tarjeta cuyos últimos cuatro dígitos son 1642, asociada a mi cuenta de CVwizard registrada con el correo electrónico marc*****@gmail.com. Considero que este cargo de 19,99 USD es indebido, ya que no lo autoricé y además había cancelado previamente la suscripción. Solicito el reembolso completo e inmediato del importe cobrado de manera no autorizada y la confirmación de que no se volverán a realizar más cargos a mi tarjeta sin mi consentimiento explícito. Agradecería una pronta solución para evitar tener que tomar otras medidas ante mi entidad bancaria por un cobro que considero injustificado.