Me sorprendió un cargo extra de CVmaker, ¿cómo puedo contactar a atención al cliente?

Cuando aparece un cargo extra inesperado de CVMaker, lo más efectivo es contactar de inmediato a atención al cliente con pruebas del cobro. Aquí tienes pasos prácticos:

• Formulario oficial: abre un ticket en https://cvmaker.es/ayuda, categoría Facturación / Cobro indebido. Adjunta el extracto bancario con el cargo.

• Correo de soporte: escribe a [email protected] con asunto Consulta por cargo extra. Incluye tu correo de registro, fecha del pago y la captura del cobro adicional.

• Verifica en tu cuenta: entra en https://cvmaker.es → Mi perfil / Suscripciones y comprueba si el cargo corresponde a una renovación automática. Haz captura de pantalla.

• Plazo de respuesta: solicita confirmación escrita del caso y la fecha estimada de resolución.

• Banco o tarjeta: si no recibes respuesta o devolución, pide contracargo en tu entidad como cargo no autorizado.

👉 Publica tu experiencia en Xolvie, tu reclamo quedará documentado y servirá de guía para otros usuarios que enfrenten el mismo problema.