Cobro adicional e inconveniente con reembolso en CVmaker
Recientemente adquirí un CV por 29₺, pero para mi sorpresa, sin mostrarme ningún aviso ni información adicional, se realizó un cobro extra de 249₺ en la misma tarjeta con la que pagué inicialmente. Esta situación me resultó realmente inesperada y me hizo sentir incómodo, ya que no se me informó sobre este cargo adicional en ningún momento del proceso. Considero importante advertir a otras personas sobre esta experiencia para que estén atentos y no se vean afectados por cobros similares sin previo aviso. Al solicitar el reembolso, la respuesta que recibí por correo electrónico no resolvió mi problema y solo añadió más confusión. Espero que la empresa revise sus políticas de cobro y mejore la transparencia para evitar que otros usuarios pasen por lo mismo. Solicito la devolución inmediata de mi dinero y una explicación clara sobre el motivo de este cobro extra.
