CVmaker, membresía cobrada sin mi autorización y problema de contacto
El día 21.08.2025, noté que se había realizado un cargo de ₺249,99 en mi tarjeta de crédito por una membresía mensual en cvmaker.com.tr, aunque nunca inicié ni aprobé tal suscripción. En los detalles de la transacción aparece la descripción “cvmaker.com.tr 79519262 Amsterdam nl”. No recibí ningún correo electrónico de confirmación ni mensaje informativo sobre la membresía y nunca antes había experimentado una situación similar. Además, no pude comunicarme con ningún servicio de atención al cliente, ya que no existe un canal claro para hacerlo, lo que me impidió expresar mi problema y encontrar una solución. Tampoco tuve la oportunidad de revisar ningún contrato o condiciones de cancelación relacionadas con la membresía. Solicito que el importe de ₺249,99, cobrado injustamente, me sea reembolsado lo antes posible, ya que no autoricé esta transacción y no tengo acceso a soporte para resolverlo.
