CVmaker, cobro no autorizado, solicito cancelación de membresía
El 12 de marzo realicé un pago de 19,99 ₺ en el sitio llamado CV Maker. Sin embargo, al revisar el extracto de mi tarjeta de crédito del Banco İş el 21 de marzo, descubrí que se había efectuado un cobro adicional de 339 ₺ sin mi autorización ni conocimiento. Actualmente, no puedo realizar ninguna gestión relacionada con ese importe indebido ni con mi suscripción, ya que el sitio no me permite iniciar sesión y, al no poder acceder a mi cuenta, tampoco puedo cancelar la membresía por mi cuenta. Los datos de contacto que utilicé durante el proceso son la dirección de correo electrónico k**************@gmail.com y el número de teléfono 0543********43. Exijo la devolución íntegra de los 339 ₺ cobrados sin mi consentimiento y la cancelación total de mi suscripción. Además, solicito que no se me cobren cargos adicionales durante este periodo y que se me notifique por escrito la confirmación de que mi cuenta ha sido cerrada.
