Cargo no autorizado de CVmaker, solicito reembolso y cancelación
En julio de 2025 preparé mi currículum a través de cvmaker.com y pagué una tarifa de ₺26,99. Sin embargo, en los dos meses siguientes, se retiraron de mi cuenta importes elevados de ₺310 y ₺299 respectivamente, sin mi conocimiento ni autorización. Los pagos se realizaron con mi tarjeta de crédito de Yapı Kredi. Después de notar estos cargos inesperados, completé el formulario de contacto en el sitio web de cvmaker.com solicitando asistencia, pero no recibí ninguna respuesta por parte de su equipo de soporte. Además, cuando intenté cancelar mi suscripción, el sistema me informó que no existía una cuenta registrada con mi dirección de correo electrónico, por lo que no pude completar el proceso de cancelación. Solicito que se me reembolsen los importes cobrados injustamente y que mi suscripción sea cancelada de forma definitiva. Espero una pronta solución a este problema y una respuesta clara por parte de la empresa.
