El 11 de febrero de 2026 adquirí a través del sitio web Robolinkmarket.com una impresora 3D Creality Ender 3v SE, cuyo precio fue de 10.731 ₺. Al recibir el paquete procedí a abrirlo y únicamente realicé el montaje mecánico indicado, sin aplicar ninguna configuración adicional, y conecté la máquina directamente al enchufe estándar de mi vivienda. En el momento en que intenté ponerla en marcha, la impresora emitió un fuerte ruido acompañado de humo y el disyuntor de la casa se disparó, impidiendo que el equipo funcionara. Tras inspeccionar el aparato descubrimos que la fuente de alimentación estaba ajustada a 110 V, lo que provocó el fallo inmediato. Inmediatamente informé del incidente a Robolinkmarket.com, envié un video del suceso, abrí un registro de avería y describí detalladamente la situación por teléfono. Sin embargo, transcurridos diez días, no he recibido ninguna respuesta por parte de la empresa y la situación de perjuicio persiste. Por todo lo expuesto, solicito que la impresora 3D, que llegó con una configuración de voltaje incorrecta y se averió en su primer uso, sea reemplazada por una unidad nueva idéntica, sin costo adicional, dentro del marco de mi compra con número de orden rl1102158570.
El 27 de febrero de 2026 contacté al representante de la empresa Fiyatek a través de su sitio web para solicitar la compra del láser Creality Falcon A1 10W. Antes de confirmar la orden, pregunté expresamente si el artículo estaba disponible en stock y me aseguraron que sí lo estaba. Con esa garantía...
Compré cinco filamentos rojos de la serie Hyper de Creality. Al comenzar las impresiones, dos paquetes de filamento funcionaron sin problemas. Sin embargo, en los siguientes filamentos que abrí y comencé a usar, hubo un error de enrollado, lo que resultó en dos impresiones fallidas. A pesar de conta...
Compré una impresora 3D Creality K1C a través de Hepsiburada. Debido a que el producto presentó fallas, solicité una reparación bajo garantía. Presenté mi solicitud el 06.03.2025, pero después de 3 días no he recibido ninguna respuesta. Aunque me informaron que la solicitud fue recibida, no se ha i...
El 10 de febrero de 2026 adquirí a través del sitio web Filament Marketim un secador Creality Spacepi X4. Desde el día de la entrega lo mantengo encendido de forma continua a 50 °C, con cuatro filamentos dentro, tal como indica el manual. Sin embargo, después de una semana de uso, el indicador de hu...
Adquirí una impresora Creality K1C a través de la empresa Hepsiburada, la cual fue entregada el 19 de febrero de 2025. Sin embargo, el 7 de marzo de 2025, la impresora presentó un fallo. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente, quienes abrieron un caso, pero desafortunadamente, el result...
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