Cobran Suscripción No Autorizada en Coursera, Reembolso Retrasado
El 2 de diciembre de 2025 realicé un pedido en Coursera con el número 440248861 y, sin mi conocimiento ni mi autorización expresa, se descontó el importe de la suscripción de mi tarjeta de crédito. Aproximadamente veinte minutos después de la transacción noté el cargo y procedí a cancelar la suscripción, pero el importe ya descontado no me ha sido reembolsado. Descubrí esta operación a través del correo electrónico que Coursera me envió, el cual incluía el número de pedido 440248861. A pesar de haber contactado al equipo de soporte de Coursera para explicar la situación, hasta la fecha no he recibido ninguna solución ni el reembolso correspondiente. Exijo que el importe cobrado sin mi permiso sea devuelto a mi tarjeta lo antes posible y que se realicen las verificaciones necesarias para que no se vuelvan a producir cargos automáticos o no autorizados similares en el futuro.
