El 7 de marzo de 2026 realicé un pedido de un par de zapatillas en el sitio oficial de Converse y, mediante la empresa Cargox, elegí la opción de entrega el mismo día, pagando un cargo adicional de 180 ₺. Sin embargo, a día 9 de marzo de 2026 el producto aún no ha llegado a mis manos. El número de seguimiento que me proporcionó Cargox es CON10703038G3RO. He intentado contactar a la compañía durante varios días, pero no he recibido respuesta alguna por teléfono, correo electrónico ni mensaje; parece que la empresa es completamente inaccesible. También he hablado en repetidas ocasiones con el servicio de atención al cliente de Converse. Cada vez me aseguran que el paquete será entregado dentro del día, pero la entrega nunca se concreta y continúo siendo postergada sin que se me ofrezca una solución concreta. Por todo lo anterior, solicito el reembolso del importe de 180 ₺ que pagué por el servicio de envío el mismo día y exijo que mi pedido sea entregado con la mayor urgencia posible.
El 29 de enero de 2026 realicé un pedido en Zara con destino a mi domicilio en Beykoz, Estambul. En el momento de la compra elegí la opción de entrega el mismo día, pagando un recargo de 150 ₺, ya que necesitaba el artículo con urgencia. Tenía la posibilidad de recibirlo el viernes pagando 60 ₺ o el...
Compré dos pares de zapatos en el sitio web de Converse (E*** Perakende en Turquía) como regalo de cumpleaños para mi esposa. Ayer por la tarde, a las 5:36 PM, recibí una notificación indicando que los zapatos habían sido entregados. Sin embargo, aún no los he recibido. Estoy enfrentando el mismo pr...
Estimado Servicio al Cliente de Converse, Número de Pedido: 2452677274013548. Realicé un pedido el 28 de noviembre de 2023 en la tienda en línea de Converse en Turquía, y lamentablemente, el pedido fue devuelto al almacén del representante de Converse Turquía el mismo día. Esta situación me ha dejad...
El 6 de enero realicé una compra en el sitio web de Zara por un total aproximado de 2.700 ₺, con el número de pedido 5411*****41, adquiriendo dos productos. Aunque mi dirección de entrega es Diyarbakır, hoy, 24 de enero, los artículos siguen sin llegar a mis manos. En el seguimiento aparece que los ...
Realicé el pedido número 60088758786 en la página web de Oysho y la fecha de entrega indicada era el 24/02/2026. Sin embargo, en la fecha señalada no recibí el producto y no se me informó de ningún retraso. El número de WhatsApp que aparece en el sitio no funciona; solo es posible comunicarse con un...
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