Realicé el pedido número 60088758786 en la página web de Oysho y la fecha de entrega indicada era el 24/02/2026. Sin embargo, en la fecha señalada no recibí el producto y no se me informó de ningún retraso. El número de WhatsApp que aparece en el sitio no funciona; solo es posible comunicarse con un chatbot. Cuando le consulté, recibí siempre la misma respuesta automática y no se tomó ninguna acción respecto a mi solicitud de cancelar el pedido ni obtuve una respuesta clara a la pregunta de cuándo será entregado. A pesar de haber escrito en las páginas de chat similares a soporte en vivo, no recibí ninguna respuesta. La ausencia de un número de teléfono de atención al cliente de la empresa dificulta aún más el proceso. Para este pedido pagué aproximadamente ₺3.700 con tarjeta de crédito y, hasta la fecha, no he recibido el producto ni se ha realizado la cancelación. Exijo que el pedido sea enviado en un plazo máximo de dos días; de lo contrario, solicito la cancelación del mismo y el reembolso total de los ₺3.700 a mi tarjeta.
El lunes realicé una compra en Oysho, adquiriendo unas botas bajo el número de pedido 60056824569. Durante el proceso de compra, se indicaba que el producto sería entregado en un plazo de 1 a 3 días, pero ya han pasado 6 días y aún no he recibido mi pedido. Recibí información de que la entrega se ha...
El día 12.07.2025 realicé una compra en la tienda Oysho ubicada en Bursa Sur Yapi AVM, pagando en efectivo el pedido número 60078979906. En el momento de la compra, se me informó que el plazo de entrega sería de dos semanas. Sin embargo, ya ha pasado más de un mes desde entonces y todavía no he reci...
El 15 de septiembre de 2025 realicé una compra en la tienda online de Oysho, con el número de pedido 60056184617. En este pedido incluí varias prendas como leggings, sudadera, chaqueta y camiseta, con un valor total de ₺22.390. La dirección de entrega especificada fue en Çekmeköy, Estambul, y la fec...
Estoy escribiendo para compartir mi decepción con Oysho. Todavía no he recibido el reembolso de un producto que devolví el 26 de febrero de 2024. Oysho dice que procesaron el reembolso el 8 de marzo de 2024, pero no he visto ningún dinero en mi cuenta. Necesito un número de referencia de mi banco, p...
El 05.09.2025 realicé un pedido online en la tienda de Oysho con el número 60080904310 y elegí la opción de recogerlo en la tienda Oysho ubicada en Bursa Sur Yapi Marka AVM. Durante el proceso de compra, se indicó que podría recoger mi pedido en la tienda el 09.09.2025. Sin embargo, en la fecha prom...
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