Skechers Zapatos Desgaste del Forro del Talón

Hola, compré un par de zapatos de Skechers, pagando un precio premium en comparación con otras opciones del mercado. Sin embargo, después de un corto período de uso, las áreas internas del talón de ambos zapatos, izquierdo y derecho, se han desgarrado. Los llevé a la tienda y solicité un cambio, y el producto fue enviado para inspección. Sin embargo, la inspección concluyó que no había defecto de fabricación y los mismos zapatos me fueron devueltos. Encuentro esto completamente inaceptable. Sería imposible que los talones sufrieran tal daño en tan poco tiempo, incluso si intentáramos desgarrarlos intencionalmente. Además, numerosos otros usuarios han reportado el mismo problema en línea. O todos estos clientes no saben cómo usar zapatos correctamente, o hay un defecto de fabricación significativo en su producto. Esta situación ha socavado seriamente mi confianza en la marca Skechers. Usar zapatos con los talones desgarrados es imposible, y estos zapatos han causado lesiones en mis pies. No puedo aceptar desechar un producto por el que pagué una cantidad considerable. Confié en la marca Skechers, pero esta situación me ha dejado muy decepcionado. Por lo tanto, exijo que mi problema se resuelva de inmediato, ya sea cambiando los zapatos o reembolsando mi compra. Espero una resolución urgente de este asunto. De lo contrario, consideraré tomar acciones legales. Sinceramente,