Compré unas zapatillas de baloncesto Nike en la tienda Sneak Up y después de solo tres meses de uso, comenzaron a abrirse por los lados, como se puede ver en las fotos que compartí. Al intentar cambiar el producto, la empresa lo rechazó alegando que era un error del usuario. Presenté una queja ante el Tribunal del Consumidor, pero no tuvo éxito. El Comité de Arbitraje del Consumidor solicitó una defensa del vendedor, quien afirmó que el producto les llegó y que, tras la inspección, se determinó que el daño fue causado por fricción o golpes, concluyendo que era un error del usuario. Se decidió que no era posible el cambio o reembolso. El Comité de Arbitraje del Consumidor decidió rechazar el caso, pero se informó que tengo derecho a apelar ante el Tribunal del Consumidor en un plazo de dos semanas. Me pregunto cómo es posible que unas zapatillas deportivas usadas en una cancha de baloncesto cubierta se deterioren en solo tres meses. Es ilógico que el vendedor espere que no haya fricción o golpes en unas zapatillas diseñadas para el deporte. Además, mencioné que he usado otros modelos de la marca sin experimentar tal desgaste. Pagamos ₺6,000 por estas zapatillas y comenzaron a desintegrarse en tres meses, lo que resulta en una ganancia injusta para el vendedor mientras el cliente queda insatisfecho. El Comité de Arbitraje del Consumidor falló a favor del vendedor con una decisión apresurada e injusta. Si estas quejas claras y directas se manejan de esta manera, no confíen en el Comité de Arbitraje del Consumidor al realizar sus compras. Tengan cuidado al comprar zapatillas de baloncesto Nike; no es una marca que ofrezca soporte para sus productos.
Compré un par de zapatillas de baloncesto Nike en Sneaks Up, y después de solo seis meses de uso—específicamente tres horas por semana en el gimnasio—observé un desgaste significativo en el forro interior, incluyendo deshilachado y desgarros. Preocupado por el estado de las zapatillas, las llevé de ...
Hace cuatro meses, pagué ₺3,700 por un par de zapatos Nike en la tienda Capacity Nike (Barcin Spor). Desafortunadamente, el interior del zapato izquierdo desarrolló un desgarro significativo. Volví a la tienda donde los compré, pero después de una inspección, me dijeron que no podían ayudarme. Frust...
Compré un par de zapatillas Nike Air Force en la tienda en línea de Sneaks Up, pero la suela se partió por la mitad después de un uso mínimo. Devolví las zapatillas a la tienda para su inspección, esperando una solución. Sin embargo, después de cinco días, recibí un mensaje que decía que mi solicitu...
El 9 de marzo de 2023, compré unos zapatos en la tienda Nike del Trabzon Forum. Los zapatos se abrieron por los lados en un período de 3 meses y la empresa los envió para su revisión el 17 de junio. Hoy recibí los zapatos con una respuesta de rechazo. No puedo entender cómo un producto por el que pa...
En mayo de 2023, compré un par de zapatos de invierno Nike y los usé solo durante 1-1.5 meses antes de guardarlos. Cuando volvió la temporada de invierno, los saqué para usarlos y descubrí que los bordes internos y externos, así como la parte trasera de la suela, se habían desprendido del zapato. Ll...
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