Perdí mi equipaje y pagué extra con Condor, solicito reembolso
Viajé desde Canadá a Estambul Sabiha Gökçen con escala en Frankfurt. Primero llegué a Frankfurt con la aerolínea Condor, pero los problemas comenzaron después. En el aeropuerto, revisaron cuidadosamente el peso de mi equipaje. Al abordar el vuelo de Pegasus Airlines de Frankfurt a Estambul Sabiha Gökçen, mi equipaje no apareció en la cinta de recogida. Aunque tenía derecho a equipaje de cabina, no pudieron localizar mi maleta y me hicieron esperar en el aeropuerto durante dos horas sin ninguna solución. Finalmente, tuve que regresar a casa sin mi equipaje. Al día siguiente, me llamaron y me pidieron un pago adicional de 30 euros para la entrega, el cual pagué, pero nunca recibí el equipaje en mi domicilio. Además, me enviaron un documento para que firmara, indicando que si algo le pasaba a mi equipaje, la responsabilidad sería completamente mía. Esta situación me ha causado una gran molestia y me siento perjudicado como pasajero.
