Transavia me obligó a dejar mi maleta por exceso de equipaje en Estambul

Viajando con Transavia, al llegar al control en el aeropuerto de Estambul, coloqué mi maleta en el medidor de equipaje. Sin embargo, las ruedas sobresalían aproximadamente 2 cm fuera del límite permitido. Por este motivo, el personal de la aerolínea me solicitó pagar entre 60 y 80 euros en concepto de exceso de equipaje, cantidad que me negué a abonar. Como resultado, me vi obligado a dejar mi maleta en el aeropuerto y continuar mi viaje sin ella. Ahora me pregunto si Transavia se hará responsable y me reembolsará el valor de la maleta que tuve que dejar atrás. Estoy esperando una respuesta clara sobre si la compañía cubrirá el coste de mi equipaje perdido, ya que considero que la situación fue injusta y necesito saber cómo proceder para recuperar el valor de mi pertenencia.