Transavia Ankara-París, mi equipaje no llegó tras retraso del vuelo

Viajé con Transavia desde Ankara a París y experimenté una situación muy frustrante relacionada con mi equipaje. El vuelo tuvo un retraso de aproximadamente 45 minutos, y durante ese tiempo observé que estaban retirando las maletas del avión. Al preguntar la razón, el personal aseguró que no había ningún problema y que nos lo explicarían luego. Sin embargo, al llegar a París, descubrí que habían decidido dejar todas las maletas de los pasajeros en Ankara. En ningún momento fue posible hablar con un responsable; simplemente nos entregaron un código QR y se marcharon. Nos indicaron que debíamos registrar la pérdida del equipaje en el aeropuerto, lo que implicó esperar durante horas junto a muchos otros pasajeros, ya que solo una persona mayor estaba ayudando con el proceso en el ordenador. Han pasado ya dos días y todavía no he recibido mi equipaje. Considero que esta experiencia ha sido muy decepcionante y espero que Transavia resuelva la situación lo antes posible.