Viajé con Transavia desde Ankara a París y experimenté una situación muy frustrante relacionada con mi equipaje. El vuelo tuvo un retraso de aproximadamente 45 minutos, y durante ese tiempo observé que estaban retirando las maletas del avión. Al preguntar la razón, el personal aseguró que no había ningún problema y que nos lo explicarían luego. Sin embargo, al llegar a París, descubrí que habían decidido dejar todas las maletas de los pasajeros en Ankara. En ningún momento fue posible hablar con un responsable; simplemente nos entregaron un código QR y se marcharon. Nos indicaron que debíamos registrar la pérdida del equipaje en el aeropuerto, lo que implicó esperar durante horas junto a muchos otros pasajeros, ya que solo una persona mayor estaba ayudando con el proceso en el ordenador. Han pasado ya dos días y todavía no he recibido mi equipaje. Considero que esta experiencia ha sido muy decepcionante y espero que Transavia resuelva la situación lo antes posible.
Viajando con Transavia desde París a Estambul el 20 de junio, experimenté varios inconvenientes que me gustaría compartir para que otras personas estén informadas. A pesar de haber llegado al aeropuerto Orly dos horas antes de la salida, debido a largas filas y controles, llegué a la puerta solo cin...
El 13 de junio de 2024, viajé con mi esposa en un vuelo de Transavia France desde Ankara a París (Orly) con salida a las 15:10. Al llegar a París, nos informaron que todas las maletas de los pasajeros, incluida la de mi esposa, se habían quedado en Ankara. Inmediatamente acudimos a la oficina de equ...
El 1 de junio, recibí un correo electrónico de Transavia a las 9 de la mañana informándome que mi vuelo programado para las 16:35 de ese mismo día había sido cancelado debido a la falta de tripulación. Esta cancelación repentina afectó todos mis planes, ya que había gestionado visados, reservado hot...
Viajando con Transavia, al llegar al control en el aeropuerto de Estambul, coloqué mi maleta en el medidor de equipaje. Sin embargo, las ruedas sobresalían aproximadamente 2 cm fuera del límite permitido. Por este motivo, el personal de la aerolínea me solicitó pagar entre 60 y 80 euros en concepto ...
Viajé de París a Ciudad de México con Aeroméxico con mucha ilusión, pero al llegar, mi maleta no apareció. Pensé que era un simple retraso, pero pasaron las horas y nadie me dio una respuesta clara. Desde entonces he intentado contactar al servicio al cliente varias veces, pero solo recibo respuesta...
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