Monedas de Mars Protocol desaparecieron de mi cuenta CoinEx
Mis monedas de Mars Protocol en CoinEx han desaparecido misteriosamente, y quería expresar mi frustración y preocupación. He intentado ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente varias veces, pero aún no he recibido ninguna información sobre mis monedas desaparecidas. Me comuniqué con el soporte y me dijeron que las monedas de Mars Protocol en mi cuenta habían sido restablecidas y serían reemplazadas por otra moneda. Sin embargo, no me dieron ninguna información sobre la nueva moneda, y aún no he encontrado ninguna indicación de que las monedas hayan sido reemplazadas o reembolsadas. Debido a esto, me preocupa que alguien haya accedido a mi cuenta sin autorización y la haya utilizado para robar dinero. Si este problema no se soluciona pronto, podría considerar presentar una denuncia penal ante las autoridades de delitos cibernéticos. Estoy escribiendo para solicitar que el equipo de CoinEx tome medidas rápidas para resolver este problema, cierre los tickets que he abierto y devuelva las monedas desaparecidas a mi cuenta. Como cliente dedicado, cuento con recibir respuestas oportunas a mis consultas y orientación útil durante la resolución de cualquier problema que pueda surgir.
