Mi Pedido de Crema Hidratante Clinique No Avanza, Exijo Solución
El 8 de junio realicé un pedido de la crema facial Moisturizing de Clinique a través del sitio web oficial. Según el registro, la empresa de mensajería Kolay Gelsin recogió el paquete el 9 de junio, pero desde entonces no ha habido ninguna actualización en el seguimiento. He contactado en varias ocasiones tanto al servicio de atención al cliente de Clinique como al de Kolay Gelsin, pero únicamente recibo respuestas evasivas y ninguna solución concreta. El producto sigue sin aparecer, el envío está estancado y no se me brinda información clara sobre el estado del proceso. Con respecto al pedido número 7044850434, solicito que, si la entrega puede efectuarse dentro de esta semana, se acelere el envío; de lo contrario, exijo la cancelación del pedido y el reembolso total del importe pagado. Necesito que mi problema se resuelva de manera rápida y definitiva.
