Clinique, no recibí mi pedido y falta información de entrega
Estoy experimentando un problema con la entrega de mi pedido de la marca Clinique, enviado a través de la empresa de mensajería Kolay Gelsin. Mi paquete, con número de seguimiento 154440256, debía llegar desde el jueves, pero hasta ahora no he recibido ninguna actualización ni el producto en mi dirección de Yenişehir, Diyarbakır. A pesar de haberme puesto en contacto con el servicio de atención al cliente de Kolay Gelsin, solo me informaron que se creó un registro, sin proporcionarme una fecha estimada de entrega ni detalles claros sobre el estado del envío. Esta situación me está causando inconvenientes, ya que no solo se retrasa la llegada de mi producto, sino que tampoco recibo información transparente sobre el proceso. Solicito que mi pedido sea entregado a más tardar el lunes por la mañana en mi dirección y que se me brinde una comunicación clara y detallada sobre el estado de la entrega para evitar más molestias.
