Mi pedido de Clinique no llegó
He pagado una cantidad significativa por cuatro cremas a través del sitio web de la marca Clinique. Sin embargo, no ha llegado ni una sola crema. La entrega debía hacerse a través de un servicio de mensajería llamado 'Kolay Gelsin', pero la entrega no ha llegado. He estado luchando persistentemente durante días para recibir mis cremas. Me enfrento a preguntas sarcásticas todos los días, como '¿Qué había en tu paquete? ¿Cuántos productos había en él? ¿Era una caja de cartón o una bolsa?' Además, me retrasan con cada llamada, diciéndome: 'Se enviará hoy, se enviará mañana.' He informado a la parte responsable que creo que mi entrega está dañada o perdida. ¿Cómo puede una marca de renombre como Clinique colaborar con un servicio de mensajería tan poco profesional y no hacer un seguimiento de la entrega de sus productos? Confiamos en ustedes y compramos sus productos, pero la entrega nunca llega. No pueden decepcionar a los clientes de esta manera. Escalaré mi queja a todas las autoridades pertinentes. Lamentablemente, no planeo comprar nuevamente en el sitio web de esta marca porque los productos pedidos no se entregan y no se realiza ningún seguimiento.
