Clinique Pedido No Entregado y Atención al Cliente Inaccesible

Hace ocho días realicé un pedido de un producto Clinique, pero hasta el momento no he recibido mi compra. La empresa de mensajería no entrega el paquete y, al contactar con Clinique, me informan que el pedido ya fue enviado. Sin embargo, la compañía de envíos asegura que aún no lo han recibido. Durante este proceso, he intentado comunicarme con el servicio de atención al cliente de Clinique en tres ocasiones, pero no he recibido ninguna respuesta ni solución a mi problema. Mi número de pedido es 6926174586. No entiendo cómo una marca tan reconocida puede colaborar con una empresa de mensajería que no cumple con su trabajo. Solicito que mi producto sea reenviado lo antes posible y pido que se resuelva mi situación para no seguir perjudicada. Agradezco su pronta gestión para solucionar este inconveniente.