El 14 de agosto de 2025 a las 12:24, intenté comprar un paquete de prueba de un producto cosmético llamado "Clinic" a través de la aplicación de compras de la empresa Gumati Limited. Sin embargo, a pesar de que no aprobé la transacción, se realizaron dos cargos consecutivos de 2 euros cada uno en mi cuenta. Nunca antes había tenido un problema similar con esta empresa ni con la aplicación. Además, no he podido contactar con el servicio de atención al cliente para resolver esta situación, lo que me ha generado preocupación. Por todo esto, solicito que se cancelen ambos cargos realizados sin mi consentimiento y que se me reembolse el importe total cobrado. Agradecería una pronta respuesta y solución a este inconveniente para poder seguir confiando en sus servicios.
Recientemente, vi un anuncio en Instagram que me redirigió a una página con extensión 'clinic', donde se promocionaba un set de productos bajo una campaña especial. Decidí adquirir el set, y para ello solo se me solicitó pagar el costo de envío. Hoy, se descontaron 2 € de mi tarjeta virtual como pag...
Participé en una encuesta de la marca Letsbebeautyonline, la cual anunciaba a través de redes sociales que ofrecían un set de prueba de Clinique como regalo, indicando que solo debía pagar el costo de envío. Sin embargo, durante el proceso de pago, se descontaron dos veces de mi tarjeta, sumando un ...
El 04.08.2025, la empresa Avast Antivirus realizó un cargo de ₺308,14 en mi cuenta sin mi consentimiento previo. Como usuaria, me preocupa especialmente que este movimiento se haya efectuado sin mi autorización y que, además, no he podido establecer contacto con el servicio de atención al cliente de...
El 26 de agosto de 2025, adquirí una prueba de un día de mSpy por ₺38 usando mi correo electrónico a**********@gmail.com. Sin embargo, no pude utilizar el servicio y no volví a iniciar sesión después de ese intento. Al revisar el resumen de mi tarjeta de crédito en septiembre, noté que el 27 de agos...
Me dirijo a ustedes para expresar mi preocupación por un cargo inesperado realizado en mi cuenta bancaria por parte de la aplicación Google Lightricks. Quiero aclarar que ni siquiera conocía esta aplicación antes de este incidente y nunca autoricé ninguna transacción relacionada con ella. Sin previo...
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