Cargos dobles no autorizados al comprar paquete Clinique
El 14 de agosto de 2025 a las 12:24, intenté comprar un paquete de prueba de un producto cosmético llamado "Clinic" a través de la aplicación de compras de la empresa Gumati Limited. Sin embargo, a pesar de que no aprobé la transacción, se realizaron dos cargos consecutivos de 2 euros cada uno en mi cuenta. Nunca antes había tenido un problema similar con esta empresa ni con la aplicación. Además, no he podido contactar con el servicio de atención al cliente para resolver esta situación, lo que me ha generado preocupación. Por todo esto, solicito que se cancelen ambos cargos realizados sin mi consentimiento y que se me reembolse el importe total cobrado. Agradecería una pronta respuesta y solución a este inconveniente para poder seguir confiando en sus servicios.
