Compré set Clinique por Instagram y tuve cobro adicional inesperado

5

Recientemente, vi un anuncio en Instagram que me redirigió a una página con extensión 'clinic', donde se promocionaba un set de productos bajo una campaña especial. Decidí adquirir el set, y para ello solo se me solicitó pagar el costo de envío. Hoy, se descontaron 2 € de mi tarjeta virtual como pago de envío. Sin embargo, poco después, intentaron realizar otro cobro de 2 € bajo un nombre diferente (Simetano Limited), pero como solo tenía el saldo exacto para el envío, este segundo cobro no se completó. No recibí ningún producto ni servicio, tampoco se me proporcionó un número de pedido o cliente. Durante el proceso, solo se me pidió mi nombre, apellido, dirección, correo electrónico y datos de la tarjeta; no hubo ningún contrato ni requisito de membresía. No estoy solicitando reembolso, pero considero que muchas personas pueden verse afectadas por pequeñas cantidades y que se está utilizando el nombre de una empresa reconocida. Solicito que se tomen medidas para evitar que otras personas pasen por esta situación.

Comentarios

Reclamos Similares

Clinique set, me cobraron membresía en lugar de envío, pido reembolso

5

Participé en una encuesta de la marca Letsbebeautyonline, la cual anunciaba a través de redes sociales que ofrecían un s...

Cargos dobles no autorizados al comprar paquete Clinique

5

El 14 de agosto de 2025 a las 12:24, intenté comprar un paquete de prueba de un producto cosmético llamado "Clinic" a tr...

Wish: Pedido de Cosméticos Cancelado y Cobro Doble

10

Sigo viendo estos artículos de edición limitada, hago clic en "añadir al carrito" más rápido de lo que puedes decir "ofe...

Sephora no ha reembolsado en un mes

32

Hice mi pedido hace aproximadamente un mes. El producto fue devuelto a ustedes debido a un problema de envío antes de qu...

Sephora Blackfriday: Pedido Cancelado por Problemas de Dirección

4

El comportamiento de Sephora para engañar al cliente en los descuentos de noviembre. Hice 2 pedidos separados de Sephora...