Compré set Clinique por Instagram y tuve cobro adicional inesperado

11 de septiembre de 2025 19:205

Recientemente, vi un anuncio en Instagram que me redirigió a una página con extensión 'clinic', donde se promocionaba un set de productos bajo una campaña especial. Decidí adquirir el set, y para ello solo se me solicitó pagar el costo de envío. Hoy, se descontaron 2 € de mi tarjeta virtual como pago de envío. Sin embargo, poco después, intentaron realizar otro cobro de 2 € bajo un nombre diferente (Simetano Limited), pero como solo tenía el saldo exacto para el envío, este segundo cobro no se completó. No recibí ningún producto ni servicio, tampoco se me proporcionó un número de pedido o cliente. Durante el proceso, solo se me pidió mi nombre, apellido, dirección, correo electrónico y datos de la tarjeta; no hubo ningún contrato ni requisito de membresía. No estoy solicitando reembolso, pero considero que muchas personas pueden verse afectadas por pequeñas cantidades y que se está utilizando el nombre de una empresa reconocida. Solicito que se tomen medidas para evitar que otras personas pasen por esta situación.

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