Solicito Reembolso por Compra No Autorizada en Clash of Clans
El 14 de febrero, desde mi iPhone 14 Pro Max, realicé una compra accidental en la aplicación Clash of Clans a través del App Store. Sin mi permiso ni conocimiento, mi hijo adquirió el artículo denominado “Cabaña del Constructor”, lo que provocó un cargo aproximado de 154 ₺ en mi cuenta. Intenté solicitar el reembolso tanto a través del soporte de Apple como del propio App Store, pero me informaron que no es posible devolver el dinero por esa operación. Quiero dejar claro que dicha compra no contó con mi autorización y fue realizada por error por mi hijo, sin que yo estuviera presente ni hubiera dado mi consentimiento. Por todo lo anterior, solicito la cancelación inmediata de la transacción no autorizada en Clash of Clans y la devolución íntegra del importe descontado de mi cuenta.
