Solicito reembolso por cobro sin mi autorización en Apple Store

A través de Apple Store se ha comprado sin mi consentimiento la aplicación "Smarr Cleaner" como suscripción semanal, y el cargo se ha reflejado en la factura de mi teléfono. La compra se realizó el día 14, pero el día 21 descubrí la transacción y me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Apple. Me respondieron que "no hay reembolso para esta aplicación", lo cual me dejó muy insatisfecha. Considero que la instalación se hizo sin mi autorización, probablemente por mis hijos, ya que no recuerdo haberla descargado. En el momento en que noté la suscripción, solicité su cancelación inmediata. En mi factura aparece un cargo total de 699₺, una suma que no puedo pagar. Por todo lo anterior, solicito formalmente que se me devuelva el importe cobrado indebidamente, ya que la operación se realizó sin mi conocimiento ni consentimiento.