Compras no autorizadas en TikTok realizadas por mis hijos discapacitados
Mis hijos discapacitados han realizado múltiples compras no autorizadas en la aplicación TikTok, lo que me ha causado una gran dificultad. No me di cuenta de estos cargos hasta que descubrí un cargo de cuatro mil ₺ en mi cuenta de Apple Store. Inmediatamente informé al equipo de soporte que mis hijos tienen síndrome de Down y que estas compras se realizaron sin mi consentimiento. Sin embargo, mi solicitud de reembolso fue denegada. Dado que mis hijos no son capaces de comprender las repercusiones de sus acciones, esta situación me ha causado mucho estrés. Aunque reconozco que soy parcialmente responsable de las compras, la falta de medidas de seguridad en la aplicación TikTok ha llevado a esta desafortunada situación. Solicito que TikTok asuma la responsabilidad de este asunto y me emita un reembolso por las compras no autorizadas de mis hijos. Es imperdonable que un editor permita tal circunstancia, que causa tanto malestar entre sus usuarios. Imploro a TikTok que tome medidas para evitar que tales incidentes ocurran en el futuro.
