Citroen C5 Aircross: Piezas de Repuesto No Disponibles
Compré mi C5 Aircross en enero de 2023, y el VIN es VR7A45GFSNL052798. Desafortunadamente, tuve un accidente el 2 de octubre de 2023 y mi coche ha estado esperando reparaciones en un centro de servicio autorizado de Citroen desde entonces. Mencionaron que algunas piezas de repuesto debían llegar desde Francia, pero aún no han llegado. Mi coche lleva en reparaciones cuatro meses. Actualmente, me han proporcionado un vehículo de sustitución, pero es prestado y no puedo usarlo de la misma manera que mi propio coche. Esta situación también me ha impedido visitar a mi familia en otra ciudad. Amaba mi Citroen y creía en la marca, pero esta experiencia me ha dejado extremadamente decepcionado. He sido un cliente de Citroen durante mucho tiempo, habiendo tenido previamente un Grand Picasso. Sin embargo, dada la falta de respuesta y un enfoque orientado a soluciones, estoy reconsiderando mi lealtad a Citroen y otros vehículos del grupo PSA. Han perdido mi confianza y no los recomendaré a nadie en mi círculo. Citroen, me han defraudado y dudo que alguna vez considere comprar otro vehículo del Grupo PSA.
