Cartrawler rechazó servicio de alquiler por conversión de licencia

Alquilé un coche a través de la aplicación de Pegasus, pero se negaron a proporcionármelo porque convertí mi licencia de conducir turca a una alemana en 2023. Como resultado, tuve que alquilar de otra compañía a una tarifa más alta en el último momento. Además, no puedo contactar ni a Pegasus ni a Cartrawler (la compañía de alquiler de coches en la aplicación de Pegasus) por correo electrónico o teléfono sobre este problema. No solo me están causando inconvenientes, sino que también se niegan a emitir un reembolso.