El 12 de julio de 2024, pedí una plancha en carrefour.com. Debido a la alta demanda, la entrega se reprogramó para el 16 de julio de 2024. En el día programado de entrega, recibí un mensaje indicando que mi producto estaba siendo preparado con cuidado. Sin embargo, cuando llamé para verificar, me informaron que el artículo se había agotado. Me ofrecieron cancelar el pedido o posponer la fecha de entrega, con la promesa de enviarlo cuando estuviera disponible. Ahora, han pasado más de dos semanas y la entrega se ha pospuesto repetidamente cada pocos días. Adjunto los mensajes relacionados con los retrasos. Solicito urgentemente que se resuelva este problema y se aborden las molestias causadas.
El 13 de julio de 2024, realicé un pedido (número 164669026) de dos aspiradoras a través del sitio web de Carrefour SA. Tuve que elegir el 16 de julio de 2024 como fecha de entrega, ya que era la opción más temprana disponible. Sin embargo, el 15 de julio de 2024, a las 5:30 PM, recibí una llamada i...
Hice un pedido con Camper (Número de Pedido: 4005437991) el 12 de febrero de 2024. A pesar de que se emitió la factura, han pasado casi dos meses sin entrega ni actualizaciones. Mis intentos de obtener información (al menos tres mensajes) no recibieron respuesta. Cuando finalmente contacté con el ce...
El 24 de febrero de 2024 y el 8 de marzo de 2024, realicé pedidos que fueron cancelados al día siguiente porque la tienda alegó que no tenían stock. A pesar de haberme comunicado con la sede de Carrefour y haber hablado varias veces con la tienda, no obtuve una respuesta útil más allá de ser informa...
Pedí el limpiador de ventanas Karcher Wv6 Premium el 2 de noviembre de 2023. El paquete debía ser entregado el 6 de noviembre, pero en realidad fue marcado como entregado el 13 de noviembre. Dado que es noviembre y todos están ocupados, entendí y acepté el pequeño retraso. El vendedor no respondió ...
Hola, compré una plancha en un distribuidor autorizado de Vestel en Siverek, el 13/08/2022. El número de factura es 17210. Lamentablemente, la plancha tuvo una avería justo antes de que terminara el período de garantía. El 23/10/2023, hace ya 7 meses, acudí al centro de servicio. Verificaron que era...
Comentarios