Hace poco compré Capcut Premium. Ahora estoy intentando cancelar mi suscripción, pero no puedo encontrarla en la sección de suscripciones de Google Play. Me registré con mi número de teléfono, pero no aparece en mi cuenta. Sin embargo, me han cobrado durante los últimos dos meses a pesar de no haberlo utilizado. Me gustaría solicitar un reembolso por todo el tiempo que no he utilizado el programa.
Hace aproximadamente un mes, adquirí una suscripción mensual en Capcut para editar un video, y después de usarla en esa ...ocasión, no volví a utilizar la aplicación. Sin embargo, anoche noté que la aplicación renovó automáticamente mi suscripción por otro mes sin que yo lo autorizara. Me comuniqué con
Después de la última actualización, la aplicación Capcut no se conecta cuando intento iniciar sesión con Google. Hace ap...enas 2 o 3 meses que pagué una cantidad considerable para obtener la versión Pro, y ahora me siento frustrada con mi propia inversión. No puedo acceder a mi cuenta ni recibo respue
Hace aproximadamente una semana, inicié la versión de prueba de Capcut desde mi teléfono Android. Sin embargo, aunque qu...iero cancelar la suscripción antes de que finalice el período de prueba, no he podido realizar la cancelación a través de la aplicación. Cada vez que intento acceder al botón de ca
Después de utilizar el periodo de prueba gratuita de la suscripción Pro en la aplicación Capcut, se realizó un cargo de ...₺999 a mi cuenta de App Store desde mi iPhone el 28 de noviembre, sin que recibiera ninguna notificación o advertencia previa sobre el inicio de la suscripción de pago. Mi intenció
Estoy intentando comprar Capcut Pro. Dice que la suscripción ha sido confirmada y el pago ha sido deducido de mi cuenta,... pero no puedo descargar vídeos porque no estoy suscripta. Cancelo y lo intento de nuevo, aún así no funciona. Pedí ayuda, pero no obtuve respuesta. ¿Pueden ayudarme?
