Hace poco compré Capcut Premium. Ahora estoy intentando cancelar mi suscripción, pero no puedo encontrarla en la sección de suscripciones de Google Play. Me registré con mi número de teléfono, pero no aparece en mi cuenta. Sin embargo, me han cobrado durante los últimos dos meses a pesar de no haberlo utilizado. Me gustaría solicitar un reembolso por todo el tiempo que no he utilizado el programa.
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Después de la última actualización, la aplicación Capcut no se conecta cuando intento iniciar sesión con Google. Hace ap...enas 2 o 3 meses que pagué una cantidad considerable para obtener la versión Pro, y ahora me siento frustrada con mi propia inversión. No puedo acceder a mi cuenta ni recibo respue
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Estoy intentando comprar Capcut Pro. Dice que la suscripción ha sido confirmada y el pago ha sido deducido de mi cuenta,... pero no puedo descargar vídeos porque no estoy suscripta. Cancelo y lo intento de nuevo, aún así no funciona. Pedí ayuda, pero no obtuve respuesta. ¿Pueden ayudarme?