CapCut Pro, problemas de acceso y falta de soporte

Después de la última actualización, la aplicación Capcut no se conecta cuando intento iniciar sesión con Google. Hace apenas 2 o 3 meses que pagué una cantidad considerable para obtener la versión Pro, y ahora me siento frustrada con mi propia inversión. No puedo acceder a mi cuenta ni recibo respuestas a mis correos electrónicos. ¡El soporte al cliente es pésimo! No hay forma de contactar a alguien y no obtengo ninguna solución o respuesta. ¿Cómo puede ser que el soporte de una aplicación no revise ni siquiera sus correos electrónicos? Además, no hay una línea de soporte a la que pueda dirigirme. Si mi problema no se resuelve pronto, planeo presentar una demanda y quejarme ante la Oficina de Protección al Consumidor. ¡Por favor, solucionen el problema o devuélvanme mi dinero!