No puedo cancelar la prueba de CapCut y temo cargos automáticos

26 de noviembre de 2025 18:5750

Hace aproximadamente una semana, inicié la versión de prueba de Capcut desde mi teléfono Android. Sin embargo, aunque quiero cancelar la suscripción antes de que finalice el período de prueba, no he podido realizar la cancelación a través de la aplicación. Cada vez que intento acceder al botón de cancelar, el sistema muestra un error, lo que me impide finalizar la suscripción correctamente. Hasta ahora, no se ha realizado ningún cobro en mi cuenta, pero me preocupa que, una vez que termine el período de prueba, se me cobre automáticamente sin mi consentimiento. Solicito que se cancele mi suscripción antes de que termine la prueba y que se garantice que no se me cobrará ninguna cantidad en ₺. Pido que Capcut investigue este problema técnico en la aplicación de Android y que me informe tan pronto como mi suscripción haya sido cancelada sin inconvenientes. Es importante para mí recibir una solución rápida y clara sobre este asunto.

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