No puedo activar Capcut Pro tras compra, sin respuesta del soporte
El 2 de agosto de 2025, realicé la compra del paquete Capcut Pro a través de la App Store. Sin embargo, al empezar a usar la aplicación, noté que seguía apareciendo el paquete estándar en lugar del Pro, por lo que no tengo acceso a las funciones avanzadas que debería tener. Este inconveniente ha persistido durante un tiempo considerable y no he logrado solucionarlo, incluso después de instalar y probar la versión de escritorio de la aplicación. Mi número de pedido es mssvwz2yw8. Me comuniqué con el centro de ayuda de Capcut, pero hasta el momento no he recibido ninguna solución ni respuesta por parte del soporte técnico. Solicito que se active mi paquete Pro lo antes posible, ya que he pagado por este servicio y deseo disfrutar de todas sus características. Agradecería que se resuelva este problema a la mayor brevedad y que se me informe sobre el estado de mi solicitud.
