CapCut, solicito cancelación de suscripción y reembolso de mi dinero
Tengo una suscripción a CapCut asociada al ID 0094311859, la cual cancelé el día 2 de diciembre de 2025 porque ya no necesito esta herramienta y no deseo que se realicen más cobros en mi cuenta. Sin embargo, necesito confirmar formalmente que dicha suscripción ha quedado efectivamente cancelada y que no se generarán cargos futuros. El último cobro que se me realizó por este servicio fue el 25 de noviembre de 2025 por un valor de 59.900, pagado con mi tarjeta Mastercard, con débito directo a mi cuenta de ahorros. Dado que ya he realizado la cancelación, solicito que se me envíe una confirmación clara y por escrito de la baja de la suscripción y, además, el reembolso del último cobro mencionado, ya que no deseo seguir utilizando CapCut. Les pido por favor revisar mi caso a la mayor brevedad posible, confirmar la cancelación definitiva de la suscripción asociada al ID 0094311859 y gestionar el reembolso del importe cobrado el 25 de noviembre de 2025.
