Suscripción Anual De Canva Pro Sin Mi Consentimiento, Exijo Reembolso
Compré una suscripción anual a Canva Pro con la intención de usarla una sola vez y no recuerdo haber guardado mi tarjeta en el sistema. Sin embargo, el 13 de abril de 2026, sin mi conocimiento ni autorización, la suscripción se renovó automáticamente y se cargó aproximadamente ₺850 a mi tarjeta de crédito de Garanti Bank. No he podido localizar ningún número de teléfono ni otro canal directo de contacto con Canva, por lo que no he encontrado a quién dirigir mi reclamación y no he podido presentar una objeción al cargo. Esta situación me resulta extremadamente molesta, ya que no recibí información clara ni explícita sobre la renovación automática y tampoco se me solicitó mi consentimiento antes de efectuar el cobro. Solicito la cancelación inmediata de esta renovación no autorizada, el reembolso total del importe descontado y la desactivación completa de la función de renovación automática en mi cuenta.
