Canva Pro, membresía no solicitada y problema de atención al cliente

Como usuario, me encontré con una situación inesperada relacionada con la suscripción de Canva Pro. A pesar de que no solicité la membresía, se activó automáticamente y se descontaron ₺850 de mi tarjeta de crédito. Tras este cobro no autorizado, intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente de Canva, pero no recibí ninguna respuesta ni solución. Me resulta frustrante no poder contactar con el soporte para resolver este problema. Solicito que se revise mi caso lo antes posible y se tomen las medidas necesarias para revertir el cargo realizado y cancelar la membresía que nunca pedí. Espero recibir una respuesta rápida y eficaz por parte del equipo de Canva, ya que necesito una solución urgente a este inconveniente.