Como usuario, me encontré con una situación inesperada relacionada con la suscripción de Canva Pro. A pesar de que no solicité la membresía, se activó automáticamente y se descontaron ₺850 de mi tarjeta de crédito. Tras este cobro no autorizado, intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente de Canva, pero no recibí ninguna respuesta ni solución. Me resulta frustrante no poder contactar con el soporte para resolver este problema. Solicito que se revise mi caso lo antes posible y se tomen las medidas necesarias para revertir el cargo realizado y cancelar la membresía que nunca pedí. Espero recibir una respuesta rápida y eficaz por parte del equipo de Canva, ya que necesito una solución urgente a este inconveniente.
Me inscribí en una prueba gratuita con Canva y luego cancelé la suscripción y eliminé la aplicación. A pesar de esto, mi membresía no fue cancelada y me cobraron ₺850 sin mi conocimiento. Solicito la cancelación inmediata de la suscripción y un reembolso completo del monto retirado de mi cuenta. Can...
Descargué la aplicación Canva en mi teléfono Android con la intención de probar sus funciones. Hace aproximadamente diez días, inicié una suscripción, pero poco después noté que se realizó un cargo de ₺850 a mi tarjeta de crédito a través de Google Play. Cuando intenté cancelar la suscripción y soli...
Me ofrecieron la posibilidad de acceder al paquete Canva Pro de forma gratuita. Al ingresar mis datos de tarjeta en el sitio web, se indicaba claramente que el pago sería de ₺0 y también aparecía una advertencia de que, al finalizar el periodo de prueba, se realizaría un cobro. Sin embargo, justo de...
Me inscribí en Canva con la oferta de un mes gratuito. Sin embargo, me cobraron ₺25 al finalizar el mes. Aunque decidí cancelar mi suscripción después del primer mes, me sorprendió ver un cargo adicional de ₺100. Es fundamental para mí recibir un reembolso de inmediato. No tengo interés en continuar...
A pesar de haber cancelado mi membresía de Canva, cada inicio de mes se me está cobrando ₺100 de mi tarjeta. Este mes, el cobro se ha realizado nuevam...
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