Pedido Online de Intersport Retrasado
El 3 de agosto de 2024, realicé un pedido en el sitio web de Intersport y pagué por el envío, pero a pesar de que han pasado 10 días, el producto no ha sido entregado. Llamé al servicio de atención al cliente cuatro veces en estos 10 días. La primera vez, me dijeron que la empresa de envíos recogería y entregaría el artículo en un plazo de 1-3 días. Sin embargo, en mi llamada más reciente hoy, me informaron que el producto todavía está en la tienda Intersport del Mall of Istanbul y no ha sido enviado.
Si no van a enviar el producto, ¿por qué están desperdiciando mi dinero, tiempo y paciencia? Los representantes de servicio al cliente no tienen ninguna autoridad y es evidente que no están facultados para resolver problemas. Hoy hablé con el Sr. Cagatay, quien no proporcionó ninguna información diferente a la de los representantes anteriores. ¡Mi problema sigue sin resolverse!
Lamento haber realizado una compra en línea en Intersport y no lo recomiendo. Nota: Estoy tratando de comunicarme con su tienda del Mall of Istanbul, pero tampoco están respondiendo.
