No recibí el código de acceso anticipado de Call of Duty Black Ops 6 de Durmaplay

Compré un código de acceso anticipado para Call of Duty Black Ops 6 en Durmaplay, y aunque recibí un correo electrónico, el mensaje estaba vacío y no incluía el código. Me puse en contacto con ellos a través de WhatsApp, pero no he recibido ninguna respuesta. Esto es inesperado, ya que nunca había tenido un problema así con ellos antes. Necesito urgentemente una solución a este problema y que me envíen el código correcto. Durmaplay, por favor, aborden este problema de inmediato y proporcionen el código de acceso anticipado por el que pagué.