El 11 de agosto, realicé la compra del juego Battlefield 6 a través de Epic Games. Según la promoción vigente, debía recibir un bono de ₺520 en mi cuenta después de completar la transacción. Sin embargo, a pesar de que han pasado ya 14 días desde la compra, el bono aún no ha sido acreditado en mi saldo de Epic Games. Mi nombre de usuario es ugurgeldiii. Intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente de Epic Games para resolver este inconveniente, pero no he logrado obtener ninguna respuesta ni asistencia efectiva. Me encuentro en una situación complicada, ya que es la primera vez que enfrento un problema de este tipo. Solicito que el bono correspondiente sea transferido a mi saldo de Epic Games lo antes posible. Además, tengo capturas de pantalla que demuestran la situación y puedo proporcionarlas si se requieren. Espero que mi queja sea atendida rápidamente y se resuelva el problema a la mayor brevedad posible.
El 24 de septiembre alrededor de las 16:30, realicé la compra de UC para PUBG Mobile a través de Epindigital, con el número de pedido #458602. Pagué un total de ₺200 utilizando mi billetera. Aunque el sistema muestra que mi pedido fue 'entregado', los UC aún no han sido acreditados en mi cuenta. Par...
Compré el juego Red Dead Redemption 2 en Epic Games durante el periodo de descuentos por ₺699,80. Al experimentar graves problemas de rendimiento en mi PC, solicité la devolución del importe. En mi cuenta de Epic Games se muestra claramente que la devolución fue aprobada, que el dinero se envió a mi...
El 15 de octubre de 2025, realicé dos compras de UC para mi cuenta de PUBG Mobile a través de Vatan Game, con un valor total de ₺4400. La primera transacción fue a las 12:00 y la segunda a las 13:00, ambas pagadas mediante Ziraat Bankası. Conservo los comprobantes de pago y mi ID de usuario de PUBG ...
El 10 de octubre de 2025, realicé la compra de 325 UC para el juego PUBG Mobile a través de Google Play. El proceso de pago se completó correctamente y recibí la confirmación tanto de Google como de mi banco, lo que indica que el pago fue exitoso y el monto correspondiente en ₺ fue debitado de mi cu...
El 25 de agosto de 2025, alrededor de las 17:35, realicé una compra de papel por ₺780 a través de Epic Games en el juego Fortnite desde mi PlayStation 5 en İzmir, utilizando la opción de transferencia bancaria IBAN. Mi nombre de usuario es Japonbaliki y mi nombre de PSN es mehmet251113. Durante el p...
Comentarios