Epic Games Battlefield 6, no recibí mi bono tras 14 días
El 11 de agosto, realicé la compra del juego Battlefield 6 a través de Epic Games. Según la promoción vigente, debía recibir un bono de ₺520 en mi cuenta después de completar la transacción. Sin embargo, a pesar de que han pasado ya 14 días desde la compra, el bono aún no ha sido acreditado en mi saldo de Epic Games. Mi nombre de usuario es ugurgeldiii. Intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente de Epic Games para resolver este inconveniente, pero no he logrado obtener ninguna respuesta ni asistencia efectiva. Me encuentro en una situación complicada, ya que es la primera vez que enfrento un problema de este tipo. Solicito que el bono correspondiente sea transferido a mi saldo de Epic Games lo antes posible. Además, tengo capturas de pantalla que demuestran la situación y puedo proporcionarlas si se requieren. Espero que mi queja sea atendida rápidamente y se resuelva el problema a la mayor brevedad posible.
