Bybit, problemas con retiro por verificación de identidad en el móvil
El 15 de septiembre intenté retirar ₺5000 de mi cuenta en Bybit TR. Durante el proceso, me solicitaron completar la verificación de identidad, pero como el dispositivo que usé no tiene función NFC, no pude finalizar la verificación. Posteriormente, intenté realizar el mismo procedimiento en otro teléfono que sí cuenta con NFC, pero nuevamente no tuve éxito en completar el proceso. Ante esta situación, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Bybit. Sin embargo, como Bybit no ofrece soporte telefónico, solo pude comunicarme por correo electrónico y, lamentablemente, hasta ahora no he recibido ninguna respuesta. Debido a estos inconvenientes, no he podido retirar mi dinero y esto me ha causado problemas. Solicito a Bybit que ofrezca un método alternativo de verificación de identidad o que aprueben mi retiro de manera manual. Espero que mi problema se resuelva lo antes posible.
