Estoy experimentando un problema importante con el proceso de verificación de cuenta en Bybit Turquía. Utilicé mi Samsung Galaxy A7 2018, que no tiene función NFC, para intentar verificar mi cuenta, pero el sistema no aceptó la verificación. Posteriormente, probé con un dispositivo que sí cuenta con NFC, pero tampoco funcionó el proceso. Llevo aproximadamente tres días enfrentando esta situación sin poder acceder a mis fondos. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente de Bybit por correo electrónico, pero hasta ahora no han resuelto mi inconveniente. Anteriormente, podía realizar mis transacciones sin problemas enviando mi documento de identidad y usando Google Authenticator para la autenticación. Sin embargo, actualmente tengo ₺10,000 en mi cuenta que no puedo retirar ni utilizar para comprar o vender; el dinero simplemente permanece bloqueado en mi cuenta. Mis operaciones de retiro y compraventa están restringidas. Solicito que se me devuelvan los fondos, que se complete el proceso de verificación manualmente si es posible, y que mi cuenta vuelva a estar completamente activa como antes. Mi correo registrado es: m*****@gmail.com.
El 15 de septiembre intenté retirar ₺5000 de mi cuenta en Bybit TR. Durante el proceso, me solicitaron completar la verificación de identidad, pero como el dispositivo que usé no tiene función NFC, no pude finalizar la verificación. Posteriormente, intenté realizar el mismo procedimiento en otro tel...
Me dirijo a los responsables de Bybit para expresar mi preocupación sobre el proceso de verificación de identidad que solicité para operar en Forex. Presenté mi solicitud y, lamentablemente, tuve que esperar 10 días sin recibir una respuesta clara. Después de este largo periodo de espera, mi solicit...
Realicé una transferencia de fondos a Bybit y, antes de poder utilizar mi dinero, me solicitaron nuevamente la verificación de identidad. Me informaron que el proceso tomaría tres días hábiles, pero ya han pasado cinco días y todavía no han completado la verificación ni me han reembolsado el dinero....
Desde hace aproximadamente diez días, estoy experimentando dificultades para completar el proceso de verificación de identidad en mi cuenta de Bybit TR. A pesar de seguir correctamente todos los pasos tanto para cargar los documentos como para leer mi identificación mediante NFC desde mi iPhone, el ...
He estado intentando realizar la verificación de identidad (NFC) en la aplicación Bybit TR usando mi dispositivo Redmi Note 9 Pro, pero el proceso no se completa correctamente. Cabe destacar que la función NFC funciona perfectamente con otras aplicaciones en mi teléfono, por lo que el inconveniente ...
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