Cobro no autorizado de AI Buddy tras eliminar la suscripción

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Me gustaría compartir mi experiencia con la aplicación Google AI Buddy Inc. Aunque no he tenido una suscripción activa durante meses y actualmente no utilizo la aplicación, recientemente noté que se me cobró ₺499 en mi tarjeta de crédito sin ningún tipo de autorización previa. Hace meses que eliminé la aplicación de mis dispositivos y, para verificar, incluso la reinstalé para revisar si existía alguna suscripción activa, pero no había ninguna. Además, tampoco hay ninguna otra suscripción activa asociada a mis números de teléfono o cuentas de Google. Si la hubiera, tampoco habría sido con mi conocimiento o consentimiento. Debido a este cobro inesperado, me vi obligado a cancelar rápidamente mis tarjetas de crédito, que he utilizado durante años sin problemas, y a actualizar mis credenciales bancarias por motivos de seguridad. Solicito urgentemente la cancelación de este cargo realizado sin mi consentimiento y la compensación tanto por los daños económicos como emocionales que esta situación me ha causado.

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