Problemas para cancelar mi suscripción a Buddy.ai, siguen cobrando

10 de junio de 2025 1:4210

Quiero cancelar mi suscripción a la aplicación Buddy, pero no puedo hacerlo porque no recuerdo el correo Gmail con el que me registré a través de la Play Store. Me resulta frustrante seguir pagando por una aplicación que ya no utilizo y que no tengo intención de usar en el futuro. Cuando adquirí la suscripción, pensé que sería un pago único, pero resulta que se renueva automáticamente y se sigue descontando dinero de mi cuenta cada periodo. Además, como no recuerdo el correo electrónico que utilicé, no tengo forma de acceder a la configuración de mi cuenta para cancelar la suscripción. Solicito que se cancele mi suscripción lo antes posible y que dejen de realizar cobros automáticos en mi tarjeta, ya que no puedo aprovechar el servicio y no quiero seguir pagando sin motivo. Por favor, ayúdenme a resolver este problema y eviten más cargos de ₺.

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