Problemas con la garantía de instalación de electrodomésticos Bosch
Llamé al servicio para instalar el refrigerador, horno y lavadora de la marca Bosch. Los instalaron y el técnico dijo que su garantía había comenzado. Un día después, como no pude acceder a mi factura, cancelaron la garantía del horno y pidieron dinero. Cuando llamé al servicio de atención al cliente y les notifiqué, dijeron que mi garantía había comenzado, pero luego la cancelaron nuevamente. Ni el servicio, ni el centro de llamadas, ni las personas que llaman desde la oficina central están al tanto entre sí, y hay un verdadero problema de coordinación. Venden un producto de calidad a precios por encima del mercado, quizás invierten miles de millones en productos, pero arruinan el producto con su servicio y comprensión. Me caso en 10 días, miren en qué cosas estoy trabajando.
