Bosch Secadora: Problema con Garantía Extendida

Compré una secadora Bosch y cuando el servicio vino para la instalación, pregunté sobre el período de garantía adicional. En respuesta, el servicio me informó que como parte de una promoción, proporcionaban 3 servicios adicionales gratuitos con la extensión de la garantía. Así que, sin dudarlo, pagué por la extensión de la garantía y el servicio. El recibo de instalación muestra el monto del servicio y la venta de la garantía. Sin embargo, más tarde, cuando llamé al servicio de atención al cliente para confirmar los procedimientos realizados, me dijeron que solo tengo derecho a un servicio. He enviado el documento adjunto. El producto/servicio vendido difiere de la información ingresada en el sistema. Si su objetivo no es engañar al cliente para vender productos, espero que no sea el caso. Por favor, actualicen la información del sistema para reflejar el monto que vendieron.