Los altos precios que Bosch cobra por sus productos no tienen comparación, pero no de una buena manera. He pagado casi ₺150 por tres de sus productos, y esperaba recibir una mejor ayuda cuando se rompieran. Pero su servicio resultó ser malo, y cuando devolví el artículo, incluso rompieron la manija de la puerta. Además, sus centros de servicio parecen estar llenos de personas que no saben lo que están haciendo. No vale la pena comprar ni un fósforo de sus productos. Voy a quejarme de ustedes ante todas las autoridades pertinentes. Si pagué tanto por sus productos, tengo derecho a esperar soluciones. Informaré a Derechos del Consumidor, CIMER, BIMER y en todos los lugares posibles.
Los repuestos para productos Bosch tienen precios exorbitantes y los dispositivos frecuentemente presentan fallas. Cuando contacté al servicio al cliente solicitando un descuento, me informaron que no podían ofrecerme ninguno. Me cotizaron ₺4000 por una sola pieza, pero logré realizar el mismo servi...
El sello de goma en la puerta de mi lavadora Bosch se agrietó, y cuando llamé al servicio técnico, me dijeron: "¡Error del usuario!" ¿Puedes creerlo? ¿Puedes creer que tuvieron el descaro de pedir ₺1,500 por una pieza que cuesta solo ₺250 en otro lugar? Dicen que es un error del usuario, pero en ser...
Compré un electrodoméstico integrado de Bosch. Informé a su concesionario de Alibeyköy durante el proceso de compra que solo el horno de mi electrodoméstico integrado activo estaba roto. Pero ya que estaba comprando, pensé: "¿Por qué no comprar todo el conjunto?" Cuando fui al concesionario, expliqu...
Llamamos a Bosch para arreglar nuestra máquina, pero no hicieron nada al respecto. Simplemente dijeron que había un problema con nuestra plomería y se fueron después de hacernos pagar ₺200. Pero cuando llamamos a un experto en plomería, resultó que no había ningún problema con la plomería. Así que l...
Desafortunadamente, compramos todos nuestros electrodomésticos de Bosch. Antes de que expirara la garantía, extendimos la cobertura. El soporte de la repisa interior de la puerta de nuestro refrigerador se rompió solo, aunque no había ningún problema con la repisa en sí. Llamé al servicio y confirma...
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