Objeto Extraño en Cereal Nestlé Nesquik, Solicito Revisión y Solución
Compré el cereal de maíz Nestlé Nesquik en la tienda Kim Market hace aproximadamente un mes. Al llegar al final del paquete y estar a punto de consumirlo, descubrí dentro del envase un objeto blando que estaba adherido al interior, parecido a un residuo. Esta situación me generó una gran preocupación tanto por la higiene como por mi salud. El objeto extraño aún lo tengo en mis manos y estoy dispuesta a enviarlo junto con el producto para que pueda ser examinado detenidamente. Solicito a Nestlé que realice una inspección exhaustiva del lote, que me proporcione una explicación clara del incidente, que ofrezca una disculpa formal, que me devuelva el importe que pagué y, si es posible, que me envíe un nuevo paquete del mismo producto. Además, pido que se revisen los procesos de control de calidad para evitar que otros consumidores experimenten una situación similar y que se me contacte a la mayor brevedad posible con una respuesta.




