Bosch Electrodoméstico Integrado Cobros Ocultos y Culpa al Cliente

Compré un electrodoméstico integrado de Bosch. Informé a su concesionario de Alibeyköy durante el proceso de compra que solo el horno de mi electrodoméstico integrado activo estaba roto. Pero ya que estaba comprando, pensé: "¿Por qué no comprar todo el conjunto?" Cuando fui al concesionario, expliqué la situación dos veces. Incluso lo mencioné cuando lo compré. Después de eso, mi producto llegó en tres días, y un representante de servicio al cliente vino por la tarde. Para mi sorpresa, querían ₺950 para sacar mi electrodoméstico integrado funcionando y poner el nuevo. Esta información no me fue dada por el concesionario, así que me sorprendió. Por más que intenté explicar esto, mis preocupaciones no fueron tomadas en serio. También se dijo que yo era culpable cuando no lo era. Les dije una y otra vez que este era su trabajo, y si lo hubiera sabido, habría estado preparado. Parecía que debería haber sabido sobre las tarifas de desinstalación por arte de magia, pero seguían intentando culparme. ¿Cómo se supone que debo saber sobre las tarifas para retirar electrodomésticos que la gente solo cambia dos o tres veces en su vida? En resumen, ten cuidado, no confíes demasiado en tu concesionario y no pagues extra por el servicio de Bosch. El servicio es terrible después de la venta. Antes de la venta, todo está bien.