El sello de goma en la puerta de mi lavadora Bosch se agrietó, y cuando llamé al servicio técnico, me dijeron: "¡Error del usuario!" ¿Puedes creerlo? ¿Puedes creer que tuvieron el descaro de pedir ₺1,500 por una pieza que cuesta solo ₺250 en otro lugar? Dicen que es un error del usuario, pero en serio, eso es ridículo. ¿No pensaron los ingenieros que fabricaron esta máquina en usar un sello fuerte? ¿Están diciendo que la ropa se atascó y causó la grieta? Esa no es una razón válida. Esto necesita ser arreglado de inmediato, o voy a reportar este problema a la Junta de Arbitraje del Consumidor. Es obvio que esto no es culpa del usuario, ¡es un problema de diseño! Esta situación es completamente absurda. ¿Por qué cobrarían tanto por una pieza básica de goma? No tiene ningún sentido. Si no resuelven este problema, iré directamente a la Junta de Derechos del Consumidor. ¡Esta acusación no funcionará! Los ingenieros de la máquina necesitan reconsiderar su enfoque. No toleraré ser tratado mal y cobrado injustamente.
Compré una lavadora Bosch hace unos 8-9 meses, y ahora está filtrando agua por la puerta. Cuando llamé al servicio técnico, me dijeron que el sello de goma estaba roto y que no estaba cubierto por la garantía, por lo que tengo que pagar ₺850. Me comuniqué con el servicio al cliente e incluso hablé c...
Mi hogar está en Adana, Turquía. No ha pasado ni un año desde que compré la lavadora Bosch i-Dos cuando el sello de la puerta se soltó durante un ciclo de lavado, causando una inundación de agua. Contacté al servicio al cliente porque había extendido la garantía al comprar el dispositivo. Para mi so...
Los altos precios que Bosch cobra por sus productos no tienen comparación, pero no de una buena manera. He pagado casi ₺150 por tres de sus productos, y esperaba recibir una mejor ayuda cuando se rompieran. Pero su servicio resultó ser malo, y cuando devolví el artículo, incluso rompieron la manija ...
Le compramos a mi mamá la lavadora Bosch más cara, pensando que sería la mejor. ¿Y sabes qué? ¡Es una máquina que desgarra la ropa! El diseño de la puerta sigue atrapando y rasgando nuestra ropa. No es algo que ocurra una vez; está arruinando nuestras mejores prendas y se quedan atascadas en las esq...
Un técnico llegó el 6 de junio de 2023 para reparar nuestro lavavajillas Bosch y la secadora Siemens. Encontraron el problema con el lavavajillas, lo cual estuvo bien. Cuando mencionamos que la secadora no estaba secando, insistieron en que la máquina estaba bien y sugirieron que usáramos programas ...
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