Mi refrigerador Bosch dejó de enfriar. Llamé al servicio autorizado y presenté una solicitud a través del centro de llamadas. Los especialistas autorizados llegaron y me informaron: "Hay problemas con su motor; necesita ser reemplazado". Inmediatamente lo reemplazaron y me cobraron 6,890 ₺ por el motor nuevo. Otro empleado vino a instalar el nuevo motor. El nuevo motor fue instalado, pero el refrigerador no funcionó, y dijeron: "Hay problemas con la tarjeta de video". Revisé el motor viejo y me dijeron que estaba bien. Declaré que no pagaría por la tarjeta de video porque me sentía engañada. Dijeron: "Está bien", pero hasta ahora, nadie ha llamado ni se ha interesado. Todos los artículos almacenados dentro se echaron a perder. Planeo presentar una queja contra Bosch en todas partes. He sufrido. Quiero que vengan y resuelvan este problema lo antes posible; de lo contrario, contactaré a la Agencia de Protección al Consumidor. Estoy esperando una respuesta de las partes responsables.
Después de que el compartimento superior de mi refrigerador congelara mi comida, llamé al centro de servicio y sugirieron un reemplazo del termostato. Pagué una cantidad considerable de ₺1450 por el reemplazo, pero el problema aún persiste. Cuando volví a llamar al centro de servicio, dijeron que el...
Mi refrigerador Bosch dejó de funcionar. Cuando pregunté sobre el precio del motor para el problema diagnosticado hace unos 20 días, me cotizaron ₺5,000. Llamé al servicio autorizado hace tres días para conocer el estado del problema y programar una reparación. Cuando llegó el personal de servicio, ...
Tuve una experiencia frustrante con mi refrigerador Bosch, ya que dejó de enfriar adecuadamente. Me puse en contacto con su centro de servicio, pero nadie se molestó en devolverme la llamada en todo el día, a pesar de su promesa de hacerlo antes de venir. Finalmente llamaron, hicieron algunas pregun...
En 2016, compré un refrigerador Bosch para nuestra nueva casa, confiando en su calidad, durabilidad y fiabilidad. Durante este tiempo, nos mudamos una vez y usamos el refrigerador como se haría normalmente en un hogar. Sin embargo, después de 8 años, dejó de enfriar. Llamamos al servicio técnico y n...
Nuestro refrigerador Bosch Inox, que hemos usado durante 3 años, comenzó a oxidarse en ambas puertas, la superior e inferior. Curiosamente, la garantía había expirado solo 6 días antes. Estábamos fuera de la ciudad y, al notar el problema al regresar, llamé de inmediato, pero dijeron que estaba fuer...
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