Bosch pide dinero para reemplazar el refrigerador en garantía

¡Escuchen el lío en el que estoy con Bosch! Durante el terremoto, mi refrigerador empezó a apestar muy mal, ¿saben? Así que llamé a su servicio técnico. El técnico dijo: "Lo siento, pero ese olor no se puede arreglar." Luego cerraron el registro de servicio, diciendo que el problema era imposible de resolver. Así que, unos días después, recibí una notificación diciendo que mi solicitud de reemplazo fue aprobada. Entonces, escuchen esto. Diez días después, recibo una llamada de un representante de atención al cliente que me dice: "Oye, tienes que pagar la mitad del precio de un refrigerador nuevo porque la garantía del terremoto no lo cubre." ¿Pueden creerlo? Es como un sketch de comedia. Aunque compré todos mis electrodomésticos de Bosch, realmente me arrepiento de haberlos elegido. Así que, si hay un terremoto, tu garantía es totalmente inútil. Descaradamente están pidiendo ₺18,700 por un refrigerador nuevo.